Информация о результатах независимой оценки качества предоставления услуг в сфере образования

Подробности

Создано 06.02.2015

Просмотров: 1933

 Общественным  советом  при Управлении  образования  администрации  муниципального  образования  Кандалакшский  район  завершена  работа  по проведению  независимой  оценки качества  предоставления  услуг в сфере  образования в 2014 году.

Независимая  оценка  качества  предоставления  услуг  включала  в  себя  он-лайн  анкетирование  потребителей  образовательных услуг, а  также  оценку  сайтов  образовательных  организаций.

В он-лайн  анкетировании  приняли участие  более 1300 человек.  В  ходе  оценки  работы  образовательных  организаций потребителями  образовательных услуг (обучающимися,  родителями,  общественностью) оценивались  такие  критерии:

 -       Открытость  и доступность  информации  об  организации;

-       Комфортность  условий  и доступность  получения  услуги;

-       Доброжелательность, вежливость  и компетентность работников  организации;

-       Доля  получателей  услуг,  удовлетворенных  качеством  обслуживания в  учреждении.

Общественный  Совет, Управление  образования  благодарят   всех,  кто  принял участие  в  он-лайн  анкетировании,  высказал  замечания  и  предложения  по повышению качества  услуг  в  сфере  образования.

По результатам  оценки  (учитывались  результаты    анкетирования  и результаты  оценки  сайтов) проведено рейтингование  образовательных  учреждений по  типам:

 1. Общеобразовательные  организации (школы)

 

2. Дошкольные  образовательные  организации (детские  сады).

 

3. Учреждения  дополнительного  образования  детей