Главная Об Управлении Образование Летняя кампания Президентские состязания Охрана детства Обращения граждан

Информация о результатах независимой оценки качества предоставления услуг в сфере образования в 2017 году

в  2017 году независимая  оценка  качества  предоставления  услуг в  сфере  образования  проводилась:

- Министерством  образования  и науки Мурманской  области -  по  результатам  работы  дошкольных  образовательных организаций(детских садов);

- на  сайте  Управления  образования  были размещены  он-лайн  анкеты для  проведения  опроса по результатам работы   общеобразовательных   организаций (школ)  и  учреждений  дополнительного  образования.

 Результаты  независимой  оценки  качества  предоставления услуг в  сфере  дополнительного  образования.

Независимая  оценка  качества  предоставления  услуг  в  сфере  дополнительного образования  проводилась путем  он-лайн  анкетирования  на  сайте  Управления  образования.

В опросе  приняли участие  1024 респондента.

Вместе  с  тем,  необходимо  обратить  внимание  на количество  респондентов,  принявших участие  в  анкетировании (приняли участие 1024  респондентов что составляет лишь 58 %  от минимально  необходимого   количества). В сравнении  с 2016 годом  активность  участия  в  анкетировании  возросла ( в 2016 году заполнили  только  26%  минимально  необходимого  количества анкет),    но репрезентативной  в  соответствии  с   таблицей  определения  размера  выборки   можно считать  только  выборку  ДЮСШ:

Таким  образом, руководителями  учреждений  дополнительного  образования  не  были  созданы  условия  для  участия  в  опросе родителей  (законных представителей)  обучающихся,  общественности с  целью получения  объективной  оценки  качества  предоставления  услуг  дополнительного  образования.

Результаты  независимой  оценки  качества  предоставления услуг в  сфере  общего  образования.

Независимая  оценка  качества  предоставления  услуг  в  сфере  общего  образования  проводилась путем  он-лайн  анкетирования  на  сайте  Управления  образования.

В  опросе  приняли участие 1725 респондентов, что составило  36%  от общего количества  обучающихся  и 92%  от минимально  необходимого  количества  анкет  для  репрезентативности  выборки:

Данные, представленные  в  таблице, свидетельствуют  о недостаточной  работе  руководителей   СОШ №1, СОШ №2, ООШ №5, СОШ №6, СОШ №10  по  информированию  родителей  (законных представителей)  о необходимости  участия  в  независимой  оценке  качества  предоставления  образовательных услуг для  получения  объективной  информации.

Результаты  анкетирования:

По  результатам  анкетирования    построен  рейтинг  общеобразовательных  организаций:

Дополнительная информация